Die Künstliche Intelligenz (KI) hat im vergangenen Jahr erhebliche Fortschritte gemacht, und insbesondere Berufseinsteiger werden dies deutlich zu spüren bekommen, erklärt Bogdan Putinică, Direktor beim internationalen Startup Wonderful AI, in einem Gespräch mit den Lesern von HotNews. Das Unternehmen entwickelt KI-Agenten, die von Unternehmen für Kundenbeziehungen verwendet werden.
Vorstellung von Bogdan Putinică
Bogdan Putinică war von 2021 bis 2025 Geschäftsführer von Microsoft Rumänien und ist nun für die Expansion von KI bei Wonderful AI verantwortlich. Das Unternehmen, das vor einem Jahr gegründet wurde, hat seinen Hauptsitz in Amsterdam und ein Forschungszentrum in Tel Aviv, mit derzeit 200 Mitarbeitern und operiert in 29 Ländern.
Die Risiken für Arbeitnehmer im KI-Zeitalter
Putinică äußert sich zur Wirkung der Künstlichen Intelligenz auf Arbeitsplätze, insbesondere in Bezug auf Callcenter, wo der Bedarf an menschlichen Arbeitskräften voraussichtlich sinken wird. Er stellt klar: „Wird es einen Verlust von Arbeitsplätzen geben? Wahrscheinlich. Im Vergleich zu einer gut ausgebildeten Arbeitskraft, die KI nutzen kann, wird jemand, der dies nicht kann, in Gefahr sein.“ Die Gründe dafür sind offensichtlich: solche Personen weisen weniger Kreativität, Produktivität und Effizienz auf.
Ein prägnantes Beispiel bezieht sich auf Programmierer: „Programmierer erleben derzeit wahrscheinlich einen Albtraum. Vor einem Jahr konnte KI nur rudimentären Code schreiben, doch jetzt ist sie in der Lage, bedeutende Informatikprobleme zu lösen und relevanten Code sowie Anwendungen zu erstellen.”
Besonders gefährdete Programmierer
Die am stärksten gefährdeten Programmierer, die von der KI ersetzt werden könnten, sind die Berufsanfänger. „Zu Beginn der Karriere fehlt oft die notwendige Erfahrung und Expertise, um bedeutende Aufgaben zu erledigen. Man befindet sich im Lernprozess,“ erläutert Putinică.
Erfahrene Programmierer und KI
Erfahrene Programmierer mit komplexen Fähigkeiten hingegen werden versuchen, die Künstliche Intelligenz zu nutzen, um ihre eigenen Fähigkeiten zu erweitern.
Die Bedeutung von KI im Arbeitsumfeld
Putinică betont, dass KI gute Leistungen erbringt, aber noch nicht perfekt ist. Er hebt zwei Schlüsselwörter hervor: „noch” und „perfekt”. Viele Mitarbeiter müssen den Umgang mit KI-Anwendungen erlernen, um ihre Effizienz zu steigern und das Risiko von Arbeitsplatzverlusten zu minimieren. „Die Produktivitätssteigerung, die Qualität und die Effizienz, die KI in einem beruflichen Umfeld bietet, sind äußerst nützlich,” fügt er hinzu.
Er erklärt auch, dass wir das Ziel der Künstlichen Allgemeinen Intelligenz (AGI) noch nicht erreicht haben und dass alle großen KI-Unternehmen eine Art „gesunden Menschenverstand” walten lassen sollten: „Überprüfen Sie alles, was die KI vorschlägt, und treffen Sie eigene Entscheidungen, nachdem Sie alle notwendigen Überprüfungen gemacht haben.”
Die Revolution durch KI
„Ich betrachte KI als eine Revolution. In der Geschichte der Menschheit gab es viele Revolutionen, wie die Dampfmaschine, das Mobiltelefon und das Internet. Es ist offensichtlich, dass wir uns in einer industriellen Revolution befinden. Wandlungen wird es geben. So wie in der Vergangenheit einige Berufe oder menschliche Bestrebungen verschwunden sind, weil sie nicht mehr benötigt wurden, erwarte ich dies auch heute.“
Die Rolle von Menschen und KI
Putinică betont, dass es weiterhin Bedarf an Menschen geben wird und der Moment, in dem KI alles selbstständig erledigen kann, noch fern ist. „Es gibt derzeit keine automatisierten Roboter, die uns operieren oder uns ohne Rücksprache injizieren können,” so der Experte weiter.
Das Prinzip „Menschen in der Schleife”
Aktuell funktioniert KI nach dem Prinzip „Menschen in der Schleife”, was bedeutet, dass sie Lösungsvorschläge bietet, jedoch ein Mensch diese Lösungen akzeptieren und über die nächsten Schritte entscheiden muss.
Was ist Künstliche Allgemeine Intelligenz (AGI)?
Künstliche Allgemeine Intelligenz, auch als AGI bekannt, bezieht sich auf eine Form der KI, die in der Lage sein soll, Wissen ähnlich wie ein menschlicher Verstand zu verstehen, zu lernen und anzuwenden. Der entscheidende Unterschied zwischen AGI und anderen, klar unterlegenen KI-Formen ist die Fähigkeit der AGI, sich anzupassen und eine Vielzahl von intellektuellen Aufgaben zu lösen, ohne spezifisch für jede einzelne Aufgabe programmiert zu sein.
Im Wesentlichen könnte AGI jede kognitive Aufgabe übernehmen, die auch Menschen ausführen können. Dies würde ein Bewusstsein, die Fähigkeit zur Kontextverarbeitung, das Lernen aus Erfahrungen und die flexible sowie kreative Anwendung von Wissen erfordern.
Über das Unternehmen Wonderful AI
Die IT-Firma Wonderful wurde Anfang 2025 von den Israelis Bar Winkler (CEO) und Roey Lalazar (CTO) gegründet. Wonderful bietet eine integrierte Plattform für KI-Agenten, die Unternehmen ermöglichen, diese Agenten zu erstellen, zu verwalten und zu überwachen, die Kunden über Sprache, Chat und E-Mail in jeder Sprache oder kulturellen Kontext bedienen.
Im November erhielt das Unternehmen eine Finanzierungsrunde in Höhe von 100 Millionen Dollar und hat in den letzten vier Monaten insgesamt 134 Millionen Dollar einsammeln können. Putinică ist Teil des Managements von Wonderful und fungiert als Geschäftsführer in 29 Ländern in Mittel- und Osteuropa sowie der GUS.
Der Rumäne gründete im Jahr 2000 das Softwareunternehmen IP Devel, das zu den am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Rumänien gehört. Es hat zwei bedeutende Transaktionen durchlaufen, wurde 2006 von Adecco IT durch den Erwerb eines Anteils übernommen und 2008 vollständig von der schwedischen Software- und Dienstleistungsgruppe Enea.
Putinică nahm anschließend führende Positionen im Management bei Enea ein, bevor er 2021 für vier Jahre die Rolle des Country General Managers bei Microsoft Rumänien übernahm. Hierbei koordinierte er nationale Digitalisierungsprojekte, darunter die Einführung von Künstlicher Intelligenz und die Implementierung von Cloud-Lösungen für die Regierung. Seit Oktober 2025 ist er bei Wonderful AI tätig.
