Als jemand, der regelmäßig Artikel über die KI-Branche schreibt, stelle ich mir häufig die Frage: Wofür werden groß angelegte Sprachmodelle tatsächlich genutzt? Eine jüngste Studie des wirtschaftlichen Forschungsteams von OpenAI hat zur Beantwortung dieser Frage auf Bevölkerungsebene erheblich beigetragen. In Kooperation mit dem Harvard-Ökonomen David Dunning hat das Team einen Forschungsbericht der National Bureau of Economic Research veröffentlicht, der detailliert aufzeigt, wie die Menschen im Laufe der Zeit und über verschiedene Aufgaben hinweg ChatGPT verwenden.
Zuvor gab es bereits andere Studien, die versuchten, solche Nutzungsdaten mithilfe selbstberichtender Umfragen zu schätzen. Der aktuelle Bericht ist jedoch der erste, der direkten Zugang zu den internen Nutzungsdaten von OpenAI hatte. Dadurch können wir die zuverlässigen Nutzungsstatistiken von ChatGPT, einer der weiterhin äußerst beliebten Anwendungen für groß angelegte Sprachmodelle (LLMs), so direkt wie nie zuvor einsehen.
Nach der eingehenden Analyse des 65 Seiten umfassenden Berichts wurden sieben der bemerkenswertesten und überraschendsten Erkenntnisse über die Nutzung von OpenAI aufgedeckt. Diese werden im Folgenden vorgestellt.
OpenAI wächst weiterhin rasant
Die Popularität von ChatGPT ist schon seit einiger Zeit bekannt. Der Bericht zeigt jedoch direkt, wie stark dieses LLM in den letzten Monaten gewachsen ist. Allein die Anzahl der wöchentlichen aktiven Nutzer des Verbraucherplans (kostenlos, Plus, Pro) hat im Jahr 2024 die Marke von 100 Millionen überschritten und wird Anfang 2025 voraussichtlich 400 Millionen Nutzer erreichen. OpenAI berichtet derzeit von über 700 Millionen Nutzern, was fast 10 % der weltweiten erwachsenen Population entspricht.
OpenAI hat eingeräumt, dass es einige Ungenauigkeiten in diesen Messwerten geben könnte. Einige Nutzer, die auf mehreren Geräten eingeloggt sind oder mehrere Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen führen, könnten doppelt gezählt werden. Zudem zeigen andere Berichte, dass die Anzahl der zahlenden ChatGPT-Nutzer nach wie vor recht gering ist. Dennoch scheint die Zahl der Menschen, die Interesse an der Nutzung von OpenAIs LLM haben, weiterhin schnell anzusteigen.
Die Zunahme dieser neuen Nutzer hat zu einem signifikanten Anstieg der Nachrichten geführt, die OpenAI täglich verarbeitet. Im Juni 2024 lagen die bearbeiteten Nachrichten bei etwa 451 Millionen und haben sich bis Juni 2025 auf über 2,6 Milliarden erhöht (im Durchschnitt pro Woche gegen Ende des Monats). Zum Vergleich: Im März gab Google an, dass die durchschnittliche Anzahl von Suchanfragen pro Tag 14 Milliarden beträgt. Dies ist eine Zahl, die auf jahrzehntelanger Erfahrung als unbestrittene Führer im Bereich Internet-Suchmaschinen basiert.
Wachstum unter langfristigen Nutzern stagniert jedoch
Der Bericht von OpenAI misst nicht nur das allgemeine Nutzerwachstum, sondern führt auch eine Zerlegung der Gesamtverwendungen durch, basierend auf dem Zeitpunkt, zu dem die Nutzer ihr Konto registriert haben. Diese Grafiken zeigen, dass ein großer Teil des jüngsten Wachstums von ChatGPT eher von neu gewonnenen Nutzern abhängt als von bestehenden Nutzern, die ihre täglichen Nutzungen erhöhen.
Aus der Sicht der durchschnittlichen täglichen Nachrichtenanzahl pro langfristigen Nutzer scheint ChatGPT zwei deutliche Phasen des schnellen Wachstums durchlaufen zu haben. Die erste Phase fiel etwa in den Zeitraum von September bis Dezember 2024, was mit der Einführung des o1-Preview-Modells und des o1-Mini-Modells zusammenfällt. Danach stagnierte die durchschnittliche Nachrichtenanzahl pro Nutzer, bis im April die Modelle o3 und o4 mini herauskamen, was zu einem weiteren Anstieg der Nutzung bis Juni führte.
Jedoch blieb die Nachrichtenanzahl pro bestehendem Nutzer (Nutzer, die sich vor dem ersten Quartal 2025 registriert haben) nach Juni für einen bemerkenswerten Zeitraum von drei Monaten stagnierend. Das Wachstum der Gesamtverwendungen im vorherigen Quartal wurde vor allem durch neue Nutzer, die sich nach April angemeldet haben, vorangetrieben. Viele dieser neuen Nutzer haben gerade erst begonnen, das LLM zu nutzen.
Ob die jüngste turbulente Einführung des GPT-5-Modells in den kommenden Monaten zu einem weiteren Anstieg der durchschnittlichen Nachrichtenanzahl pro Nutzer beitragen wird, bleibt abzuwarten. Falls nicht, könnte es sein, dass wir zumindest vorübergehend eine Obergrenze für die durchschnittliche Nutzung durch bestehende Nutzer sehen werden.
ChatGPT-Nutzer sind in der Regel jünger, zuvor waren es vor allem Männer
Es ist bemerkenswert, dass ChatGPT eine besonders große Anzahl junger Nutzer anzieht, was in der Regel bei neuen Technologien zu beobachten ist. 46 % der Nutzer im Alter, die in der OpenAI-Umfrage erfasst wurden, waren zwischen 18 und 25 Jahren alt. Berücksichtigt man, dass auch viele unter 18 Jahren ChatGPT nutzen, ist es sehr wahrscheinlich, dass mehr als die Hälfte der OpenAI-Nutzer nicht aus der direkten Erfahrung des 20. Jahrhunderts stammen.
OpenAI hat auch Schätzungen über das Geschlechterverhältnis in der breiten Nutzerbasis von ChatGPT vorgenommen, indem es Daten zur sozialen Sicherheit und Listen männlicher und weiblicher Vornamen verwendet hat. Dies zeigt, dass zu Beginn im Jahr 2022 vermutlich etwa 80 % der aktiven Nutzer männlich waren. Ende 2025 hat sich dieses Verhältnis umgekehrt, da weibliche Nutzer nun leicht über 50 % (52,4 %) der Nutzer ausmachen.
Menschen nutzen ChatGPT vermehrt für persönliche Zwecke
Trotz aller Diskussionen über das revolutionäre Potenzial von LLMs am Arbeitsplatz stellt OpenAI fest, dass der Großteil der ChatGPT-Nutzung nicht auf geschäftliche Produktivität abzielt. Laut der Studie waren im Juni 2024 etwa 53 % aller Nachrichten von ChatGPT für nicht-berufliche Aufgaben, während dieser Anteil bis Juni 2025 auf 72,2 % angestiegen ist.
Ein Teil des Anstiegs könnte mit der Tatsache zusammenhängen, dass Nutzer des Business-, Enterprise- und Education-Plans aus dem Datensatz ausgeschlossen wurden. Dennoch deutet der jüngste Anstieg in der nicht-beruflichen Nutzung darauf hin, dass viele der neuesten ChatGPT-Nutzer aus persönlichen Gründen zusätzlich zur Verbesserung ihrer Produktivität auf die Plattform zugreifen.
ChatGPT-Nutzer benötigen Unterstützung beim Schreiben
Es ist wenig überraschend, dass viele Menschen das groß angelegte Sprachmodell zur Unterstützung bei der Erstellung von Texten verwenden. Die hohe Quote von ChatGPT-Nutzern, die um Hilfe beim Schreiben bitten, ist jedoch beeindruckend. Laut OpenAI waren von den 1,1 Millionen Konversationen zwischen Mai 2024 und Juni 2025 tatsächlich 28 % irgendwie auf die Unterstützung beim Schreiben ausgerichtet. In einer Teilmenge von Konversationen, die als arbeitsbezogen gekennzeichnet waren, stieg dieser Anteil auf 42 % (der bei weitem beliebteste Arbeitstyp). Darüber hinaus machten Gespräche von Nutzern in Führungs- oder Geschäftsfunktionen über 52 % der arbeitsbezogenen Konversationen aus.
OpenAI hat jedoch schnell klargestellt, dass viele dieser Nutzer nicht darauf angewiesen sind, dass ChatGPT Inhalte von Grund auf generiert. Von allen erfassten Gesprächen fällt ein Anteil von 10,6 % auf Texte, für deren „Bearbeitung oder Kritik“ LLMs angefragt wurden. Im Vergleich dazu entfallen auf die Generierung von „persönlichen Texten oder Nachrichten“ nur 8 %. Darüber hinaus entfallen 4,5 % der Gespräche auf die Übersetzung bestehender Texte in neue Sprachen, während nur 1,4 % sich mit der Erstellung von Romane beschäftigen.
ChatGPT wird zunehmend als Informationsquelle genutzt
Im Juni 2024 waren etwa 14 % aller ChatGPT-Konversationen mit der Suche nach Informationen verbunden. Dieser Anteil stieg bis Juni 2025 auf 24,4 % an und übertraf damit leicht die Anteile an schreibtagsbezogenen Eingaben (wobei der Anteil der schreibtagsbezogenen Eingaben im Jahr 2024 von etwa 35 % zurückging).
Obwohl die neuesten GPT-Modelle anscheinend Verbesserungen bei der Rückverfolgbarkeit relevanter Informationsquellen aufweisen, hat OpenAI wenig Fortschritt bei der Lösung des weit verbreiteten Problems der Generierung von Fehlinformationen gemacht, die LLMs zu unzuverlässigen Werkzeugen für die faktensuchenden Zwecke machen. Glücklicherweise scheinen relativ wenige Nutzer zu versuchen, bei der Arbeit Informationen von ChatGPT zu beziehen. Solche Anwendungsbeispiele machen lediglich 13,5 % der arbeitsbezogenen Konversationen aus, was deutlich unter den 40 % der schreibtagsbezogenen Gespräche liegt.
Viele Arbeiter nutzen ChatGPT für Entscheidungsprozesse
Es ist zwar üblich, Hilfe bei der Bearbeitung von E-Mails zu erhalten, jedoch ist es etwas ganz anderes, geschäftliche Entscheidungen durch ChatGPT unterstützen zu lassen. Laut OpenAI handelte bemerkenswerte 14,9 % der arbeitsbezogenen Konversationen von „Entscheidungsfindung und Problemlösung“. Dies ist die zweithäufigste Kategorie in Bezug auf die arbeitsbezogenen Konversationen mit ChatGPT, nach „Dokumentation und Aufzeichnung von Informationen“, die von O*NET kategorisiert wurde.
Dies gilt für alle verschiedenen Berufe, die OpenAI im Rahmen seiner Untersuchung betrachtet hat, und deutet darauf hin, dass die Menschen ChatGPT nicht nur als Technologie für die direkte Ausführung von Aufgaben, sondern auch als Berater und Forschungsassistenten verwenden, wie OpenAI nahelegt.
Weitere Verwendungszwecke…
Einige der anderen großflächig beworbenen Nutzungsmöglichkeiten von ChatGPT machten nur einen bemerkenswert kleinen Anteil der in der OpenAI-Umfrage erfassten Gespräche aus:
- Multimedia (Bildgenerierung und -suche): 6 %
- Programmierung: 4,2 % (es ist jedoch möglich, dass ein Teil dieser Nutzung an APIs ausgelagert wurde)
- Kreative Ideenfindung: 3,9 %
- Mathematische Berechnungen: 3 %
- Beziehungen und Selbstreflexion: 1,9 %
- Spiele und Rollenspiele: 0,4 %
(Ursprünglich veröffentlicht auf Ars Technica von Michiaki Matsushima bearbeitet)
Für weitere Artikel zu ChatGPT siehe die Webseite von WIRED.
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