Die Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits seit einiger Zeit ein Teil unseres Lebens und hat in vielerlei Hinsicht neue Möglichkeiten eröffnet. Während ihre Vorteile in verschiedenen Bereichen offensichtlich sind, bringen ihr Aufstieg auch einige Probleme mit sich. Sie hat nämlich einige Aufgaben übernommen, die einst von Menschen erledigt wurden, und nun liegen diese in ihren Händen.
Bereits 1965 postulierte der bedeutende amerikanische Kognitionswissenschaftler Herbert A. Simon, dass „in zwanzig Jahren Maschinen in der Lage sein werden, jede menschliche Arbeit zu verrichten“. Obwohl er möglicherweise die zeitliche Dimension nicht ganz traf, können wir ihm heute Recht geben, denn Maschinen und zusammen mit ihnen auch die Künstliche Intelligenz haben in vielen Berufen Einzug gehalten.
Welche Berufe sind gefährdet?
Es gibt zahlreiche Aufgaben, die KI und Maschinen übernehmen können, doch nicht alles lässt sich automatisieren. Die von der KI bedrohten Berufe sind hauptsächlich solche, bei denen repetitive Aufgaben im Vordergrund stehen. Studien zeigen, dass administrative Mitarbeiter, Kassierer, Sekretärinnen und Buchhalter zu den am stärksten gefährdeten Berufen gehören.
Auch bei einigen anspruchsvolleren Berufen könnten Veränderungen eintreten. Obwohl diese möglicherweise nicht vollständig bedroht sind, kann die Künstliche Intelligenz die Art und Weise, wie diese Aufgaben erledigt werden, erheblich beeinflussen. Sie ist in der Lage, auch komplexere Aufgaben zu bewältigen, die zuvor nur hochqualifizierten Fachkräften vorbehalten waren. Dies könnte dazu führen, dass ein Teil ihrer Arbeit automatisiert wird und einige Aufgaben künftig von der KI ausgeführt werden.
Was sagen die Forschungsergebnisse?
Die Präsenz von KI am Arbeitsplatz befindet sich noch in den Anfängen, und die Situation könnte sich weiterhin ändern. Laut einer Studie von McKinsey / QuantumBlack mit dem Titel „Der Stand der Künstlichen Intelligenz im Jahr 2025: Agenten, Innovation und Transformation“ befinden sich etwa zwei Drittel der Unternehmen noch in der experimentellen oder Pilotphase bei der Einführung von KI.
Trotzdem gaben 88 % der Befragten an, dass ihre Organisation bereits in einem bestimmten Bereich KI nutzt, und einige Unternehmen beginnen, diese Technologie im gesamten Unternehmensbereich auszubreiten.
Zusammenhang zwischen KI und Entlassungen
Manju Ahuja, Professorin für Informationssysteme und Technologiemanagement an der Universität von New South Wales, stellt fest, dass es eine „beobachtbare“ Verbindung zwischen den Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz gibt. Sie fügt hinzu, dass „dies nur die Spitze des Eisbergs ist, da viele Arbeitsplätze, die aufgrund von KI verloren gehen, einfach nicht offiziell erfasst werden.“
Einige Unternehmen scheuen sich nicht, ihre Entlassungspläne offen zu kommunizieren, und kündigen sogar konkrete Strategien an. Obwohl oft betont wird, dass diese Maßnahmen nichts mit der Künstlichen Intelligenz zu tun haben, nehmen die Mitarbeiter die Situation anders wahr.
Unterschiedliche Ansichten zu Künstlicher Intelligenz
Obwohl das Thema Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz häufig von Mitarbeitern negativ wahrgenommen wird, gibt es auch solche, die ihren Nutzen erkennen. Studien zeigen, dass Männer, akademisch Gebildete und Ausländer Künstliche Intelligenz positiv bewerten und sich gerne in diesem Bereich weiterbilden.
Im Gegensatz dazu wird bei älteren Beschäftigten, die oft Schwierigkeiten haben, sich an neue Technologien anzupassen, mit Herausforderungen bei der Nutzung von KI gerechnet. Diese Hürden könnten dazu führen, dass sie ihre Arbeitsplätze verlieren.
Diese Unterschiede deuten darauf hin, dass die Auswirkungen von KI auf die Arbeitswelt nicht gleichmäßig sein werden und jeder unterschiedlich betroffen sein könnte, abhängig von Faktoren wie Alter, Beruf oder spezifischem Arbeitgeber.
Egal, ob man ein Fan von Künstlicher Intelligenz ist oder nicht, sie ist für viele bereits Teil des Alltags geworden. Sie kann manchmal von Nutzen sein, manchmal auch nachteilig, aber sie ist untrennbar mit der heutigen Welt verbunden.
